Privacybeleid

Viva Clinic is een cosmetische kliniek gevestigd te Den Haag, onder leiding van Dr. Abawi (BIG-registratie: 19926758401).
Viva Clinic Den Haag · Forellendaal 286, 2553 LM Den Haag · vivaclinic.nl@gmail.com · +31 6 27 90 60 89+31 6 27 90 60 89

Wij verwerken persoonsgegevens die je aan ons verstrekt, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer via onze contactkanalen, afspraakgegevens via ClinicMinds en vragen die je ons stuurt. Bij toestemming voor advertentiemeting kan Google gegevens over websitebezoek en interacties verwerken. Wij verzamelen geen medische dossiergegevens via deze website. Medische informatie die je deelt in het kader van een behandeling valt onder de wettelijke geheimhoudingsplicht van de behandelend arts.

Voor het plannen en bevestigen van afspraken, het beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon of WhatsApp, het uitvoeren van onze dienstverlening en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met jouw toestemming gebruiken wij Google Analytics 4 om te meten hoe de website wordt bezocht en Google Ads om advertenties te meten en te optimaliseren. Wij sturen geen commerciële nieuwsbrieven zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

Uitvoering van een overeenkomst voor afspraken en behandelingen; jouw toestemming voor niet-noodzakelijke cookies en advertentiemeting; gerechtvaardigd belang of jouw verzoek voor het beantwoorden van vragen; en wettelijke verplichting voor medische dossiers (WGBO).

Contactgegevens bewaren wij zo lang als noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, en vervolgens maximaal 2 jaar. Medische dossiers worden conform de WGBO gedurende 20 jaar na de laatste behandeling bewaard. Cookiekeuzes bewaren wij lokaal op jouw apparaat totdat je deze wijzigt of verwijdert.

Wij verstrekken jouw gegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden. Wij maken gebruik van ClinicMinds voor afspraken, Google LLC (Google Ads en Google Analytics 4) voor website- en advertentiemeting na toestemming, en Meta Platforms (WhatsApp) voor directe communicatie als je ons via WhatsApp benadert. Lees het privacybeleid van Google.

Functionele opslag is nodig om jouw cookiekeuze te onthouden. Analytische en advertentiecookies en de tags van Google Ads en Google Analytics 4 worden alleen gebruikt na jouw toestemming, bediend via Google Consent Mode v2. Bij akkoord geeft de website pagina­bezoek, klikken op de telefoon- en WhatsApp-knoppen en de bevestiging van een afspraak op de bedankpagina door aan Google voor meetdoeleinden en voor optimalisatie van advertenties. Bij afwijzing blijft de meetstatus uitgeschakeld en wordt dit niet verzonden. Je kunt jouw keuze altijd intrekken of wijzigen via “Cookie-instellingen” onderaan de pagina. Een latere intrekking stopt verdere meting. Je kunt cookies ook verwijderen in jouw browserinstellingen.

Op grond van de AVG heb je recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. Stuur een verzoek naar vivaclinic.nl@gmail.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang.

Heb je een klacht? Neem contact op via vivaclinic.nl@gmail.com. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.