Algemene voorwaarden

Viva Clinic Den Haag · Forellendaal 286, 2553 LM Den Haag · E-mail: vivaclinic.nl@gmail.com · Telefoon: +31 6 27 90 60 89+31 6 27 90 60 89 · BIG-registratie behandelend arts: 19926758401

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle consulten, behandelingen en overeenkomsten tussen Viva Clinic en de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door het maken van een afspraak ga je akkoord met deze voorwaarden.

Afspraken kunnen worden gemaakt via onze website, per telefoon of via WhatsApp. Afspraken die meer dan 48 uur van tevoren worden geannuleerd, worden kosteloos geannuleerd. Bij annulering binnen 48 uur kan Viva Clinic een vergoeding in rekening brengen van 50% van de afgesproken behandelprijs. Bij niet verschijnen zonder bericht kan de volledige behandelprijs in rekening worden gebracht.

Viva Clinic hanteert voor bepaalde behandelingen een verplicht consultatiegesprek vooraf. Viva Clinic behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren als de arts dit medisch of ethisch niet verantwoord acht.

Alle behandelingen worden uitgevoerd door of onder toezicht van een BIG-geregistreerd arts. Resultaten van cosmetische behandelingen zijn persoonsafhankelijk en kunnen niet worden gegarandeerd. Viva Clinic geeft eerlijke voorlichting en voert geen behandeling uit bij onrealistische verwachtingen.

Betaling vindt plaats direct na de behandeling, tenzij anders afgesproken. Viva Clinic accepteert betaling via pin of contant. Facturen worden op verzoek verstrekt.

Neem zo snel mogelijk contact op via vivaclinic.nl@gmail.com of +31 6 27 90 60 89+31 6 27 90 60 89. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen. Als een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kun je terecht bij een bevoegde geschilleninstantie of het Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg.

Viva Clinic is aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van aantoonbare medische fouten, voor zover wettelijk toegestaan en tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt. Viva Clinic is niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade door onjuiste informatie van de klant, voor zover wettelijk toegestaan.

Viva Clinic verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Lees ons volledige privacybeleid.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Als dat niet lukt, is de bevoegde rechter in Den Haag bevoegd.

Viva Clinic behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.